นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว topwin – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

topwin ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด อ่านเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ topwin
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ topwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ระดับเดียวกับธนาคาร

ข้อมูลส่วนตัวไม่ขายให้บุคคลที่สาม

topwin ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงมีบันทึกและตรวจสอบได้

แจ้งเตือนเมื่อมีความผ ิดปกติ

ระบบตรวจจับความผิดปกติของ topwin จะแจ้งเตือนคุณทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

สิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

สมาชิก topwin มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน ไม่มีค่าใช้จ่าย

1

บทนำ

topwin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญ เราจึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการใช้บริการทุกช่องทางของ topwin ทั้งเว็บไซต์หลัก และแอปพลิเคชันบนมือถือ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ topwin
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

topwin เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือนบัญชีและการสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประเภทอุปกรณ์, เวลาเข้าใช้, ประวัติเกม ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้ Cookies, Local Storage, Session data ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่น
topwin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทยดำเนินการผ่านระบบของธนาคารที่มีความปลอดภัยสูง
3

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

topwin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่สมาชิก ดังนี้

  • การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet รวมถึงจัดการบัญชีสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
  • ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนเมื่อพบความเสี่ยง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
topwin ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อขายให้ผู้โฆษณาภายนอก
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

topwin จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ทำงานร่วมกับ topwin เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย topwin อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน
  • การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การโจมตีระบบ หรือภัยคุกคามที่ร้ายแรง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล topwin จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

topwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และข้อมูลที่กรอกไว้ก่อนหน้า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

topwin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
  • ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูง
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรแบบ Role-based Access Control
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล
แม้ topwin จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเอง ด้วยการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก topwin ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ topwin เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วยได้

สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน topwin ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 topwin จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

8

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

topwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย: เก็บ 12 เดือน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแล้วจึงดำเนินการลบอย่างปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและหมดอายุการเก็บรักษา topwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

topwin ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ topwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
  • อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ topwin ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน topwin พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล: [email protected]
ช่องทางแชท: ผ่านแอปพลิเคชัน topwin หรือเว็บไซต์หลัก
เวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับทุกคำขอ

สำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ topwin

สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม แจ้งเตือนความปลอดภัย ทีมไทย 24/7